Usuń wirusa Decrypthelp@qq.com (Poradnik prostego usuwania) - Zawiera Instrukcje Odzyskiwania
Instrukcja usuwania wirusa Decrypthelp@qq.com
Czym jest Ransomware Decrypthelp@qq.com?
Ransomware Decrypthelp@qq.com blokuje pliki z rozszerzeniem .java na komputerze ofiary
Wirus Decrypthelp@qq.com jest odmianą ransomware'a rozszerzenia pliku .java. Obydwa wirusy należą do rodziny malware Dharma/Crysis, która zagraża użytkownikom i szyfruje ich pliki od kilku lat.
Ten krypto-wirus korzysta z szyfrowania AES i dodaje rozszerzenie [decrypthelp@qq.com].java do zaatakowanych plików, nie pozostawiając szansy na idh odzyskania lub otwarcie. Złośliwy kod celuje w najpopularniejsze typy plików, by wywołać użytkownikowi więcej szkód i przekonać go do zapłaty okupu.
Po zakończeniu szyfrowania, Decrypthelp@qq.com dostarcza żądanie okupu, w którym oszuści zapewniają instrukcje, jakie ofiary powinni wykonać:
Your computer has been infected with Decrypthelp@qq.com Ransomware. All the files found on your drives have been encrypted with a complex algorithm. To regain your access, strictly follow the instructions, provided in the ransom notification.
Są one pytane o przelanie określonej sumy Bitcoinów na podany adres portfela Bitcoin. Eksperci zalecają jednak tego nie robić. Twórcy malware'a Decrypthelp@qq.com nie są za nic osobami godnymi zaufania. Ten program szyfrujący pliki został stworzony tylko w celu wyłudzania pieniędzy. Hakerzy nie czują się więc zobowiązani przekazać dekryptora ofiarom nawet po przelaniu pieniędzy.
Bez wątpienia, twórcom tego ransomware'a nie powinno się ufać. Zamiast skorzystania z ich oferty, powinieneś usunąć Decrypthelp@qq.com z urządzenia z pomocą potężnego programu do usuwania malware.
Do tego celu polecamy program FortectIntego. Program ten może oczyścić komputer i naprawić uszkodzenia spowodowane przez ransomware'a. Złośliwe aplikacje zwykle modyfikują system oraz rejestr Windows, by uruchamiać się na starcie systemu.
Dodatkowo, malware ten może instalować wiele złośliwych komponentów oraz wpływać na ważne procesy systemowe. Dlatego też ręczne usuwanie ransomware'ów jest niezwykle niebezpiecznym i skomplikowanym procesem, który może być wykonany tylko przez specjalistów informatycznych. Powinieneś więc polegać na zaufanych aplikacjach.
Chcemy jednak też podkreślić, że usunięcie wirusa decrypthelp@qq.com nie przywróci Twoich plików. Programy do usuwania malware nie działają jak dekryptory. Niestety, oficjalny dekryptor tego wirusa nie został jeszcze wydany – możesz więc polegać tylko na kopiach zapasowych lub alternatywnych opcjach odzyskania plików (zamieciliśmy je poniżej).
Metody wykorzystywane do rozpowszechniania ransomware
Twórcy wirusów szyfrujących pliki polegają głównie na spamie. Strategia ta pozwala na skłanianie użytkowników do otwierania załączników ze złośliwą zawartością.
Zwykle, takie wiadomości mówią o problemach z kontem bankowym bądź z dostarczeniem paczki. Mogą one wyglądać jak ważne dokumenty lub skany obrazków. Otworzenie tych, wyglądających na bezpieczne, plików, prowadzi zaś do ataku złośliwych aplikacji.
Wirus może też zostać zainstalowany w systemie z pomocą innych metod, którymi są:
- fałszywe instalatory oprogramowania;
- fałszywe aktualizacje;
- złośliwe reklamy;
- zestawy expolitów.
Unikanie podejrzanych stron bądź klikania nieznanych linków także może zminimalizować ryzyko ataku ransomware. Niestety, nikt nie może być w stu procentach bezpieczny przed atakiem ransomware. W tym celu warto jednak zaopatrzyć się w antywirusa oferującego ochronę czasu rzeczywistego.
Specjaliści z zondervirus.nl przypominają, że niezwykle ważne jest też tworzenie kopii zapasowych. Wtedy, w wypadku ataku ransmware, nie będziesz musiał myśleć o zapłaceniu okupu ani ryzykować utraty pieniędzy.
Wyeliminuj ransomware'a Decrypthelp@qq.com w odpowiedni sposób
Jedynym bezpiecznym sposobem na usunięcie Decrypthelp@qq.com z komputera jest wykorzystanie potężnego programu ochronnego. Zalecamy skorzystanie z FortectIntego lub Malwarebytes, aktualizację programu oraz skan systemu. Ransomware'y są zwykle skomplikowane i niemożliwe do ręcznej eliminacji.
Po usunięciu Decrypthelp@qq.com, przywróć pliki z kopii zapasowych. Jeśli nie posiadasz jednak kopii zapasowych, skorzystaj z poradnika na końcu artykułu. Znajdziesz tam dodatkowe metody odzyskiwania plików, które mogą pomóc w przywróceniu choć części z nich przed wydaniem oficjalnego dekryptera.
Instrukcja ręcznego usuwania wirusa Decrypthelp@qq.com
Ransomware: ręczne usuwanie ransomware w Trybie awaryjnym
Jeśli nie możesz rozpocząć procesu usuwania ransomware'a Decrypthelp@qq.com, uruchom komputer w Trybie Awaryjnym z Obsługą Sieci.
Ważne! →
Przewodnik ręcznego usuwania może być zbyt skomplikowany dla zwykłych użytkowników komputerów. Przeprowadzenie go w sposób prawidłowy wymaga zaawansowanej wiedzy z zakresu informatyki (jeśli ważne pliki systemowe zostaną usunięte lub uszkodzone, może to skutkować uszkodzeniem całego systemu Windows) i może zająć wiele godzin. Dlatego też zdecydowanie zalecamy skorzystanie z automatycznej metody przedstawionej wyżej.
Krok 1. Przejdź do trybu awaryjnego z obsługą sieci
Ręczne usuwanie malware powinno być wykonywane w Trybie awaryjnym.
Windows 7 / Vista / XP
- Kliknij Start > Zamknij > Uruchom ponownie > OK.
- Kiedy twój komputer stanie się aktywny, zacznij naciskać przycisk F8 (jeśli to nie zadziała, spróbuj F2, F12, Del, itp. – wszystko zależy od modelu płyty głównej) wiele razy, aż zobaczysz okno Zaawansowane opcje rozruchu.
- Wybierz z listy opcję Tryb awaryjny z obsługą sieci.
Windows 10 / Windows 8
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Ustawienia.
- Przewiń w dół i wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia.
- Wybierz Odzyskiwanie po lewej stronie okna.
- Teraz przewiń w dół i znajdź sekcję Zaawansowane uruchamianie.
- Kliknij Uruchom ponownie teraz.
- Wybierz Rozwiązywanie problemów.
- Idź do Zaawansowanych opcji.
- Wybierz Ustawienia uruchamiania.
- Naciśnij Uruchom ponownie.
- teraz wciśnij 5 lub kliknij 5) Włącz tryb awaryjny z obsługą sieci.
Krok 2. Zamknij podejrzane procesy
Menedżer zadań systemu Windows to przydatne narzędzie, które wyświetla wszystkie procesy działające w tle. Jeśli malware uruchomiło proces, to musisz go zamknąć:
- Wciśnij Ctrl + Shift + Esc na klawiaturze, by otworzyć Menedżera zadań.
- Kliknij Więcej szczegółów.
- Przewiń w dół do sekcji Procesy w tle i wyszukaj wszystko, co wygląda podejrzanie.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Otwórz lokalizację pliku.
- Wróć do procesu, kliknij na niego prawym przyciskiem myszy i wybierz Zakończ proces.
- Usuń zawartość złośliwego folderu.
Krok 3. Sprawdź Uruchamianie
- Wciśnij Ctrl + Shift + Esc na klawiaturze, by otworzyć Menedżera zadań systemu Windows.
- Idź do karty Uruchamianie.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na podejrzany program i wybierz Wyłącz.
Krok 4. Usuń pliki wirusów
Pliki powiązane z malware można znaleźć w różnych miejscach na komputerze. Oto instrukcje, które pomogą ci je znaleźć:
- Wpisz Czyszczenie dysku w wyszukiwarce Windows i naciśnij Enter.
- Wybierz dysk, który chcesz wyczyścić (C: to domyślny dysk główny i prawdopodobnie jest on tym, który zawiera złośliwe pliki).
- Przewiń w dół przez listę Pliki do usunięcia i wybierz następujące:
Tymczasowe pliki internetowe
Pliki do pobrania
Kosz
Pliki tymczasowe - Wybierz Wyczyść pliki systemowe.
- Możesz także poszukać innych złośliwych plików ukrytych w następujących folderach (wpisz te wpisy w wyszukiwaniu Windows i wciśnij Enter):
%AppData%
%LocalAppData%
%ProgramData%
%WinDir%
Po zakończeniu, uruchom ponownie komputer w normalnym trybie.
Usuń Decrypthelp@qq.com korzystająć z System Restore
Ten sposób także może pomóc wyłączyć wirusa i automatycznie się go pozbyć:
-
Krok 1: Zresetuj swój komputer Safe Mode with Command Prompt
Windows 7 / Vista / XP- Kliknij Start → Shutdown → Restart → OK .
- Kiedy już włączysz swój komputer, zacznij wciskać przycisk F8 tak długo aż zobaczysz okno Advanced Boot Options
-
Wybierz $1$s z listy
Windows 10 / Windows 8- Wciśnij przycisk Power w oknie logowania oznaczonym Windows. Następnie wciśnij i przytrzmaj Shift, który znajduje się na twojej klawiaturze i wciśnij dodatkowo Restart.
- Teraz wybierz Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings a na końcu dodatkowo wybierz Restart
-
Jak tylko włączysz swój komputer wybierz -Enable Safe Mode with Command Prompt w oknie Startup Settings
-
Krok 2: Przywróć ustawienia fabryczne i pliki systemowe
-
Jak tylko zobaczysz okno Command Prompt, wpisz cd restore i wybierz Enter
-
Teraz wybierz rstrui.exe a nastepnie kliknij Enter jeszcze raz.
-
Kiedy pokaże ci się nowe okno wybierz Next a nastepnie wybierz punkt przywracania systemu, który wypada przed zainstalowaniem Decrypthelp@qq.com. Zaraz po tym wybierz $3$s.
-
Teraz wybierz Yes aby rozpocząć przywracanie systemu
-
Jak tylko zobaczysz okno Command Prompt, wpisz cd restore i wybierz Enter
Bonus: przywróć swoje dane
Poradnik zaprezentowany powyżej powinien pomóc ci w usunieciu oprogramwania Decrypthelp@qq.com z twojego komputera. Celem przywrócenia zaszyfrowanych danych prosze skorzystaj z dokladnego poradnika przygotowanego przez naszych ekspertow do spraw bezpieczenstwa usunwirusa.plObecnie jedynym dobrym sposobem na odzyskanie plików po ataku ransomware jest korzystanie z kopii zapasowych. Możesz też spróbować alternatywnych narzędzi.
Jezeli twoje pliki zostaly zaszyfrowane przez Decrypthelp@qq.com mozesz skorzystac z podanych metod aby je przywrocic
Sprawdź Data Recovery Pro
Ten program został stworzony do przywracania uszkodzonych lub usuniętych plików. Może też pomóc w wypadku ataku ransomware.
- Pobierz Data Recovery Pro;
- Zapoznaj się z nastepującymi krokami Data Recovery a nastepnie zainstaluj program na swoim komputerze.
- Uruchom go a nastepnie przeskanuj swoj zaszyfrowany komputer w poszukiwaniu Decrypthelp@qq.com.
- Przywróć je
Skorzystaj z funkcji poprzednich wersji systemu Windows
Metoda ta pozwala na kopię wcześniej zapisanych wersji plików. By tego dokonać, musisz przed atakiem mieć włączone Przywracanie Systemu.
- Znajdź zaszyfrowany plik, który chcesz przywrócić i kliknij na nim prawym przyciskiem myszy
- Wybierz “Properties” a nastepnie przejdz do zakladki “Previous versions”
- Tutaj sprawdz dostepne kopie pliku w “Folder versions”. Powinienes wybrac wersje ktora cie interesuje i kliknac przycisk przywracania “Restore”
Użyj ShadowExplorer by przywrócić pliki z ukrytych kopii
Jeśli Decrypthelp@qq.com nie usunął ukrytych kopii plików, możesz spróbować skorzystać z ShadowExplorera by je przywrócić:
- Pobierz Shadow Explorer (http://shadowexplorer.com/);
- W odniesieniu do manadzera instalacji Shadow Explorer po prostu postepuj z pozostalymi krokami instalacji.
- Uruchom program, przejdz przez menu a nastepnie w górnym lewym roku kliknij dysk z zaszyfronwanymi danymi. Sprawdz jakie wystepuja tam foldery
- Kliknij prawym przyciskiem na folder ktory chcesz przywrocic i wybierz “Export”. Nastepnie wybierz gdzie chcesz go skladowac.
Nie istnieje jeszcze dekrypter ransomware'a Decrypthelp@qq.com.
Na końcu powinienes dodatkowo pomyśleć o ochronie swojego komputera przed oprogramowaniem ransomware. Aby chronić swój komputer przed Decrypthelp@qq.com i innym szkodliwym oprogramowaniem polecamy skorzystanie ze sprawdzonego oprogramowania antyszpiegującego takiego jak FortectIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner lub Malwarebytes
Polecane dla ciebie:
Nie pozwól, by rząd cię szpiegował
Rząd ma wiele problemów w związku ze śledzeniem danych użytkowników i szpiegowaniem obywateli, więc powinieneś mieć to na uwadze i dowiedzieć się więcej na temat podejrzanych praktyk gromadzenia informacji. Uniknij niechcianego śledzenia lub szpiegowania cię przez rząd, stając się całkowicie anonimowym w Internecie.
Możesz wybrać różne lokalizacje, gdy jesteś online i uzyskać dostęp do dowolnych materiałów bez szczególnych ograniczeń dotyczących treści. Korzystając z Private Internet Access VPN, możesz z łatwością cieszyć się połączeniem internetowym bez żadnego ryzyka bycia zhakowanym.
Kontroluj informacje, do których dostęp może uzyskać rząd i dowolna inna niepożądana strona i surfuj po Internecie unikając bycia szpiegowanym. Nawet jeśli nie bierzesz udziału w nielegalnych działaniach lub gdy ufasz swojej selekcji usług i platform, zachowaj podejrzliwość dla swojego własnego bezpieczeństwa i podejmij środki ostrożności, korzystając z usługi VPN.
Kopie zapasowe plików do późniejszego wykorzystania w przypadku ataku malware
Problemy z oprogramowaniem spowodowane przez malware lub bezpośrednia utrata danych w wyniku ich zaszyfrowania może prowadzić do problemów z twoim urządzeniem lub do jego trwałego uszkodzenia. Kiedy posiadasz odpowiednie, aktualne kopie zapasowe, możesz z łatwością odzyskać dane po takim incydencie i wrócić do pracy.
Bardzo ważne jest, aby aktualizować kopie zapasowe po wszelkich zmianach na urządzeniu, byś mógł powrócić do tego nad czym aktualnie pracowałeś, gdy malware wprowadziło jakieś zmiany lub gdy problemy z urządzeniem spowodowały uszkodzenie danych lub wpłynęły negatywnie na wydajność.
Posiadając poprzednią wersję każdego ważnego dokumentu lub projektu, możesz oszczędzić sobie frustracji i załamania. Jest to przydatne, gdy niespodziewanie pojawi się malware. W celu przywrócenia systemu, skorzystaj z Data Recovery Pro.
Jeżeli ten darmowy poradnik usuwania plików pomógł ci i jesteś zadowolony z działania naszego serwisu, prosimy o rozważenie dotacji, aby serwis mógł pozostać aktywny. Nawet najmniejsze sumy są mile widziane.