Usuń wirusa CryptoWall (Instrukcj usuwania) - zaaktualizowano, maj 2014

Instrukcja usuwania wirusa CryptoWall

Czym jest Wirus CryptoWall?

CryptoWall jest bardzo niebezpiecznym wirusem ransomware, który został rozwinięty przez tę samą grupę hakerów którzy są odpowiedzialni za takie programy jak Cryptolocker, CTB Locker, etc. Jeżeli jesteś użytkownikiem systemu Windows powinieneś zwrócić uwagę zwłaszcza na to, że CryptoWall jest w stanie zainfekować wszystkie wersje systemu Windows. Zaraz po tym jak wirus przeniknie do twojego systemu jest w stanie razem z pomocą RSA 2048 zablokować dostęp do wszystkich plików i nie pozwolić na dalszą aktywność na komputerze poprzez użytkownika. Aby odzyskać swobodny dostęp do wszystkich plików powinieneś zapłacic grzywnę w wysokości 500$. Jednakże płatność może zostać przekazana poprzez sieć Tor (anonimową przeglądarkę) i opłacone w kryptowalucie – Bitcoin. Ten rodzaj płatności często jest wykorzystywany przez hakerów i cyberprzestępców aby skutecznie ukrywać swoją tożsamość. Proszę nigdy nie płacić nawet złotówki na działalność tych przestępców.

W jaki sposób CryptoWall może zainfekować mój komputer?

Ten złośliwy program jest w stanie przedostać się do twojego komputera jako sprawdzona aktualizacja jednej z tych aplikacji: (Java, Flash Player, Adobe Reader, etc.) które mogą zostać ci zaoferowane podczas odwiedzania niezabezpieczonych i skorumpowanych stron. Jednakże w większości przypadków CryptoWall podróżuje razem ze spamem przez pocztę elektroniczną. Możesz ściągnąć ten plik zaraz po otwarciu zainfekowanego maila który prezentuje siebie samego jako rachunek za zakupione programy. Jeżeli CryptoWall przeniknie do twojego komputera pozostawia na nim DECRYPT_INSTRUCTION.txt, DECRYPT_INSTRUCTION.html, oraz DECRYPT_INSTRUCTION.url w każdym folderze, do którego dotarł. Jednocześnie pokazuje tego typu komunikaty:

Decrypt service
Your files are encrypted.
To get the key to decrypt files you have to pay 500 USD/EUR. If payments is not made before [date] the cost of decrypting files will increase 2 times and will be 1000 USD/EUR Prior to increasing the amount left: [count down timer]
We are present a special software – CryptoWall Decrypter – which is allow to decrypt and return control to all your encrypted files. How to buy CryptoWall decrypter?
1.You should register Bitcoin waller
2. Purchasing Bitcoins – Although it’s not yet easy to buy bit coins, it’s getting simpler every day.
3. Send 1.22 BTC to Bitcoin address: 1BhLzCZGY6dwQYgX4B6NR5sjDebBPNapvv
4. Enter the Transaction ID and select amount.
5. Please check the payment information and click „PAY”.

W jaki sposób usunąć CryptoWall z mojego komputera?

Niestety, jezeli CryptoWall zainfekuje twój komputer to pozostawi cię bez możliwości odszyfrowania swojego komputera. Jedyną możliwością dla ciebie będzie zapłacenie kaucji aby unikać tego typu infekcji w przyszłości.

Jeśli zadziała to metoda to zadziała tylko tak aby odblokować komputer. Wysoce polecamy przemyślenie sposób uchronienia się przed tego rodzaju infekcjami. W tym celu polecamy ci poprzednio wspomniane programy. Oprócz tego nie należy zapominać o bezpieczeństwie twoich plików. W tym celu powinieneś skorzystać z USB, przenośnego dysku twardego, płyt CD, DVD czy też po prostu polegać na backupach online takich jak Google Drive, Dropbox, Flickr i innych rozwiązaniach.

Oferta
zrób to teraz!
Download
Reimage Gwarantujemy
zadowolenie
Download
Intego Gwarantujemy
zadowolenie
Program jest kompatybilny z Microsoft Windows Program jest kompatybilny z macOS
Co zrobić w przypadku porażki?
Jeśli nie udało się Tobie usunąć wirusa z pomocą Reimage Intego, zadaj pytanie naszemu zespołowi, zapewniając tak wiele szczegółów, jak to możliwe..
Reimage Intego posiada ograniczony limitem darmowy skaner. Reimage Intego oferuje więcej przy skanowaniu, kiedy kupisz jego pełną wersję. Kiedy darmowy skaner wykryje problemy, możesz naprawić je używając darmowej naprawy ręcznej lub możesz zdecydować się na zakup pełnej wersji, by naprawić je automatycznie.
Alternatywne oprogramowanie
Poszczególne oprogramowania przeznaczone są do różnych celów. Jeśli nie udało ci się naprawić uszkodzonych plików przy pomocy Reimage, spróbuj uruchomić SpyHunter 5.
Alternatywne oprogramowanie
Poszczególne oprogramowania przeznaczone są do różnych celów. Jeśli nie udało ci się naprawić uszkodzonych plików przy pomocy Intego, spróbuj uruchomić Combo Cleaner.

Instrukcja ręcznego usuwania wirusa CryptoWall

Ransomware: ręczne usuwanie ransomware w Trybie awaryjnym

Ważne! →
Przewodnik ręcznego usuwania może być zbyt skomplikowany dla zwykłych użytkowników komputerów. Przeprowadzenie go w sposób prawidłowy wymaga zaawansowanej wiedzy z zakresu informatyki (jeśli ważne pliki systemowe zostaną usunięte lub uszkodzone, może to skutkować uszkodzeniem całego systemu Windows) i może zająć wiele godzin. Dlatego też zdecydowanie zalecamy skorzystanie z automatycznej metody przedstawionej wyżej. 

Krok 1. Przejdź do trybu awaryjnego z obsługą sieci 

Ręczne usuwanie malware powinno być wykonywane w Trybie awaryjnym. 

Windows 7 / Vista / XP

  1. Kliknij Start > Zamknij > Uruchom ponownie > OK.
  2. Kiedy twój komputer stanie się aktywny, zacznij naciskać przycisk F8 (jeśli to nie zadziała, spróbuj F2, F12, Del, itp. – wszystko zależy od modelu płyty głównej) wiele razy, aż zobaczysz okno Zaawansowane opcje rozruchu.
  3. Wybierz z listy opcję Tryb awaryjny z obsługą sieci Ransomware: ręczne usuwanie ransomware w Trybie awaryjnym

Windows 10 / Windows 8

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Ustawienia.
    Ransomware: ręczne usuwanie ransomware w Trybie awaryjnym
  2. Przewiń w dół i wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia.
    Ransomware: ręczne usuwanie ransomware w Trybie awaryjnym
  3. Wybierz Odzyskiwanie po lewej stronie okna. 
  4. Teraz przewiń w dół i znajdź sekcję Zaawansowane uruchamianie.
  5. Kliknij Uruchom ponownie teraz.
    Ransomware: ręczne usuwanie ransomware w Trybie awaryjnym
  6. Wybierz Rozwiązywanie problemów. Ransomware: ręczne usuwanie ransomware w Trybie awaryjnym
  7. Idź do Zaawansowanych opcji. Ransomware: ręczne usuwanie ransomware w Trybie awaryjnym
  8. Wybierz Ustawienia uruchamiania. Ransomware: ręczne usuwanie ransomware w Trybie awaryjnym
  9. Naciśnij Uruchom ponownie.
  10. teraz wciśnij 5 lub kliknij 5) Włącz tryb awaryjny z obsługą sieci. Ransomware: ręczne usuwanie ransomware w Trybie awaryjnym

Krok 2. Zamknij podejrzane procesy

Menedżer zadań systemu Windows to przydatne narzędzie, które wyświetla wszystkie procesy działające w tle. Jeśli malware uruchomiło proces, to musisz go zamknąć: 

  1. Wciśnij Ctrl + Shift + Esc na klawiaturze, by otworzyć Menedżera zadań. 
  2. Kliknij Więcej szczegółów.
    Ransomware: ręczne usuwanie ransomware w Trybie awaryjnym
  3. Przewiń w dół do sekcji Procesy w tle i wyszukaj wszystko, co wygląda podejrzanie. 
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Otwórz lokalizację pliku.
    Ransomware: ręczne usuwanie ransomware w Trybie awaryjnym
  5. Wróć do procesu, kliknij na niego prawym przyciskiem myszy i wybierz Zakończ proces.
    Ransomware: ręczne usuwanie ransomware w Trybie awaryjnym
  6. Usuń zawartość złośliwego folderu.

Krok 3. Sprawdź Uruchamianie

  1. Wciśnij Ctrl + Shift + Esc na klawiaturze, by otworzyć Menedżera zadań systemu Windows. 
  2. Idź do karty Uruchamianie
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na podejrzany program i wybierz Wyłącz.
    Ransomware: ręczne usuwanie ransomware w Trybie awaryjnym

Krok 4. Usuń pliki wirusów

Pliki powiązane z malware można znaleźć w różnych miejscach na komputerze. Oto instrukcje, które pomogą ci je znaleźć: 

  1. Wpisz Czyszczenie dysku w wyszukiwarce Windows i naciśnij Enter.
    Ransomware: ręczne usuwanie ransomware w Trybie awaryjnym
  2. Wybierz dysk, który chcesz wyczyścić (C: to domyślny dysk główny i prawdopodobnie jest on tym, który zawiera złośliwe pliki).
  3. Przewiń w dół przez listę Pliki do usunięcia i wybierz następujące:

    Tymczasowe pliki internetowe
    Pliki do pobrania
    Kosz
    Pliki tymczasowe 

  4. Wybierz Wyczyść pliki systemowe.
    Ransomware: ręczne usuwanie ransomware w Trybie awaryjnym
  5. Możesz także poszukać innych złośliwych plików ukrytych w następujących folderach (wpisz te wpisy w wyszukiwaniu Windows i wciśnij Enter):

    %AppData%
    %LocalAppData%
    %ProgramData%
    %WinDir%

Po zakończeniu, uruchom ponownie komputer w normalnym trybie. 

Usuń CryptoWall korzystająć z System Restore

  • Krok 1: Zresetuj swój komputer Safe Mode with Command Prompt
    Windows 7 / Vista / XP
    1. Kliknij Start Shutdown Restart OK .
    2. Kiedy już włączysz swój komputer, zacznij wciskać przycisk F8 tak długo aż zobaczysz okno Advanced Boot Options
    3. Wybierz $1$s z listy Wybierz 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Wciśnij przycisk Power w oknie logowania oznaczonym Windows. Następnie wciśnij i przytrzmaj Shift, który znajduje się na twojej klawiaturze i wciśnij dodatkowo Restart.
    2. Teraz wybierz Troubleshoot Advanced options Startup Settings a na końcu dodatkowo wybierz Restart
    3. Jak tylko włączysz swój komputer wybierz -Enable Safe Mode with Command Prompt w oknie Startup Settings Wybierz 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Krok 2: Przywróć ustawienia fabryczne i pliki systemowe
    1. Jak tylko zobaczysz okno Command Prompt, wpisz cd restore i wybierz Enter Wpisz 'cd restore' bez cudzysłowia a nastepnie wybierz 'Enter'
    2. Teraz wybierz rstrui.exe a nastepnie kliknij Enter jeszcze raz. Wpisz 'rstrui.exe' bez cudzysłowia a nastepnie wybierz 'Enter'
    3. Kiedy pokaże ci się nowe okno wybierz Next a nastepnie wybierz punkt przywracania systemu, który wypada przed zainstalowaniem CryptoWall. Zaraz po tym wybierz $3$s. Kiedy pojawi się okno 'System Restore' wybierz 'Next'. Wybierz punkt przywracania systemu i wybierz 'Next'
    4. Teraz wybierz Yes aby rozpocząć przywracanie systemu Kliknij 'Yes' i rozpocznij przywracanie systemu.
    Jak tylko przywrócisz system do poprzednich ustawien, pobierz na swoj komputer program ReimageIntego i z jego pomoca dokonaj skanowania swojego systemu, upewnij się że udało ci sie usunąć oprogramowanie CryptoWall

Na końcu powinienes dodatkowo pomyśleć o ochronie swojego komputera przed oprogramowaniem ransomware. Aby chronić swój komputer przed CryptoWall i innym szkodliwym oprogramowaniem polecamy skorzystanie ze sprawdzonego oprogramowania antyszpiegującego takiego jak ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner lub Malwarebytes

Polecane dla ciebie:

Nie pozwól, by rząd cię szpiegował

Rząd ma wiele problemów w związku ze śledzeniem danych użytkowników i szpiegowaniem obywateli, więc powinieneś mieć to na uwadze i dowiedzieć się więcej na temat podejrzanych praktyk gromadzenia informacji. Uniknij niechcianego śledzenia lub szpiegowania cię przez rząd, stając się całkowicie anonimowym w Internecie.

Możesz wybrać różne lokalizacje, gdy jesteś online i uzyskać dostęp do dowolnych materiałów bez szczególnych ograniczeń dotyczących treści. Korzystając z Private Internet Access VPN, możesz z łatwością cieszyć się połączeniem internetowym bez żadnego ryzyka bycia zhakowanym.

Kontroluj informacje, do których dostęp może uzyskać rząd i dowolna inna niepożądana strona i surfuj po Internecie unikając bycia szpiegowanym. Nawet jeśli nie bierzesz udziału w nielegalnych działaniach lub gdy ufasz swojej selekcji usług i platform, zachowaj podejrzliwość dla swojego własnego bezpieczeństwa i podejmij środki ostrożności, korzystając z usługi VPN.

Kopie zapasowe plików do późniejszego wykorzystania w przypadku ataku malware

Problemy z oprogramowaniem spowodowane przez malware lub bezpośrednia utrata danych w wyniku ich zaszyfrowania może prowadzić do problemów z twoim urządzeniem lub do jego trwałego uszkodzenia. Kiedy posiadasz odpowiednie, aktualne kopie zapasowe, możesz z łatwością odzyskać dane po takim incydencie i wrócić do pracy.

Bardzo ważne jest, aby aktualizować kopie zapasowe po wszelkich zmianach na urządzeniu, byś mógł powrócić do tego nad czym aktualnie pracowałeś, gdy malware wprowadziło jakieś zmiany lub gdy problemy z urządzeniem spowodowały uszkodzenie danych lub wpłynęły negatywnie na wydajność. 

Posiadając poprzednią wersję każdego ważnego dokumentu lub projektu, możesz oszczędzić sobie frustracji i załamania. Jest to przydatne, gdy niespodziewanie pojawi się malware. W celu przywrócenia systemu, skorzystaj z Data Recovery Pro.

O autorze
Gabriel E. Hall
Gabriel E. Hall - Pasjonat wyszukiwania wirusów komputerowych.

Jeżeli ten darmowy poradnik usuwania plików pomógł ci i jesteś zadowolony z działania naszego serwisu, prosimy o rozważenie dotacji, aby serwis mógł pozostać aktywny. Nawet najmniejsze sumy są mile widziane.

Skontaktuj się z autorem
O firmie Esolutions

Poradniki w innych językach