Reklamy Instant Support. Jak się go pozbyć? (Poradnik usuwania)
Czym jest wirus Instant Support?
Jeżeli zauwazysz podejrzane reklamy na swojej przegladarce i bedziesz widzial nieznane procesy to prawdopodobnie moze to oznaczac ze na twoim komputerze znalazl się nieznany gosc – InstantSupport.
Nawet jezeli sam go nie instalowales to powinienes sprawdzic swoj komputer na obecnosc potencjalnie niechcianego oprogramowania. Przygotowalismy raport dotyczacy oprogramowania Instant Suppoer Toolbar celem wyjasnienia ci jaki jest cel tego oprogramowania i przygotowalismy instrukcje usuwania go z twojego komputera.
Dlaczego nie powinieneś ufać wirusowi Instant Support?
Jak juz wspomnielismy wczesniej, tego typu aplikacja moze przeniknac do twojego komputera bez twojej wiedzy. Jak tylko toz robi to moze zainstalowac na twojej przegladarce duza liczbe rozszerzen. Dodatkowo nie ma znaczenia to z jakiej przegladarki korzystasz Google Chrome, Mozilla Firefox czy tez moze Internet Explorer- tego typu oprogramowanei adware jest w stanie przeniknac do kazdej z nich.
Oprogramowanie Instant Support stara sie byc przydatne uzytkownikowi starajac sie zapewnic wsparcie techniczne, jednakze nie powinienes wierzyc w opis tego typu aplikacji. Rozszerzenia powiazane z Instant Support staraja sie wysylac roznego rodzaju komunikaty pop-up, których celem jest wystraszenie uzytkownika denerwujacymi wiadomościami odnoszacymi sie do zainfekowania twojego komputera i powinienes go usunac tak szybko jak to tylko mozliwe.
Tego typu potencjalnie niechciane reklamy moga radzic ci abys zadzwonil do wsparcia technicznego. Jednakze nigdy nie powinienes tego robic. Jezeli skorzystasz z pokazywanego numeru telefonu to doznasz szoku po zobaczeniu nastepnego rachunku telefonicznego. Zespol Instant Support moze i jest w stanie pomoc ci z twoim komputerem jednakze powinienes wiedziec ze cena za jednostkowa minute polaczenia jest wyjatkowo wysoka.
Polecamy ci zignorowanie tego typu reklam pop-up. Pamiętaj o tym ze mozesz widziec tego typu denerwujace reklamy ktore beda oferowac ci wsparcie nie tylko za posrednictwem Instant Support, ale takze innego oprogramowania adware; jezeli chcesz sie pozbyc tego typu aplikacji to polecamy ci zainstalowanie oprogramowania antymalware takiego jak Reimage który bedzie w stanie skutecznie wykryc i usunac wszelkie problemy takie jak obecnosc InstantSupport i innych zagrozen na twoim komputerze.
Kliknij na 'Start -> Control Panel -> Programs and Features' jeśli jesteś użytkownikiem 'Windows XP', kliknij na 'Add/Remove Programs').
Jeśli jesteś użytkownikiem 'Windows 10 / Windows 8', kliknij prawym przyciskiem myszy w dolnym lewym rogu ekramu. Kiedy pojawi się 'Quick Access Menu', wybierz 'Control Panel' oraz 'Uninstall a Program'.
Klknij prawym przyciskiem myszy na każdym podejrzanym wpisie i zaznacz 'Uninstall'
Wciśnij przycisk 'Go' i wybierz 'Applications'
Kliknij na każdą podejrzaną pozycję i wybierz 'Move to Trash'
Kliknij na ikonę menu i zaznacz 'Manage add-ons'
Klknij prawym przyciskiem myszy na każdym szkodliwym wpisie i zaznacz 'Disable'
Usuń szkodliwe adresy URL i wpisz swóją wybraną nazwę domeny a następnie kliknij 'Apply' by zapisać zmiany.
Przejdź do zakładki 'Advanced' i kliknij w przycisk 'Reset'.
Przejdz do ustawien i wybierz 'Choose what to clear'
Wybierz klawisz 'Clear'
Otwórz menu start i wybierz 'Task Manager'
Kliknij prawym przyciskiem na 'Microsoft Edge' i wybierz 'Go to details'
Wybierz 'More details' jezeli nie pojawi sie opcja 'Go to details'
Znajdz wpisy zwiazane z Microsoft Edge a nastepnie wybierz 'End Task'
Przejdz do folderu Microsoft Edge na swoim komputerze a nastepnie kliknij prawym przyciskiem na kazdy wpis i wybierz 'Delete'
Znajdz na swoim komputerze Windows PowerShell a nastepnie kliknij na niego prawym przyciskiem i wybierz $1$s
Skopiuj i wklej odpowiednia komende a nastepnie wybierz 'Enter'
Kliknij na ikonę menu i zaznacz 'Add-ons'
Zaznacz 'Extensions' i poszukaj szkodliwych wpisów. Kliknij na 'Remove' by pozbyć się każdego z nich
Kliknij na ikonę menu, a następnie na '?'. Zaznacz 'Troubleshooting Information'
Kliknij na przycisk 'Reset Firefox' kilka razy
Kliknij na ikonę menu. Zaznacz 'Tools' oraz 'Extensions'
Poszukaj szkodliwych wpisów i usuń każdego z nich klikając ikonę kosza na śmieci
Znajdując się w 'Settings', zaznacz 'Manage search engines...'
Kliknij 'X' by usunąć szkodliwe adresy URL
Znajdując się w 'Settings', przescroluj w dół do przycisku 'Settings' i kliknij w niego
Kliknij w przycisk 'Reset' by zakończyć usuwanie
Przejdź do 'Safari' i wybierz 'Preferences'
Przejdź do 'Extensions' i odinstaluj podejrzane dodatki
Przejdź do 'Safari' i wybierz 'Reset Safari...'
Wybierz wszystkie opcje i przejdź do przycisku 'Reset'
Metody rozpowszechniania oprogramowania Instant Support
Instant Support jest oprogramowaniem adware, które najczesciej rozpowszechnia sie razem z oprogramowaniem freeware lub tez shareware. Jezeli pobierzesz na swoj komputer darmowe programy z internetu od czasu to czasu to powinienes byc wyjątkowo uwazny ponieważ ciągle istnieje szansa zainstalowania dodatkow.
Autorzy tego potencjalnie niechcianego oprogramowania nie poinformuja cie o dodatkach dolaczonych do oprogramowania ktore pobierasz i ty sam nie dowiesz sie o nim zanim tego nie sprawdzisz. Celem sprawdzenia czy paczka ktora sciagasz zawiera dodatkowe aplikacje powinienes ustawic prawidlowe ustawienia instalacji. Tak wiec nie korzystaj z ustawien standardowych, podstawowych, ogolnych, duzo lepiej bedzie jezeli skorzystasz z opcji instalacji zaawansowanej czy tez opcji instalacji uzytkownika.
Te dwie opcje daja ci szanse zarzadzania tym co pobierasz i wybrania programow ktore chcesz zainstalowac, a które chcesz ominac. Mozesz nie wyrazic zgody na instalacje niechcianych aplikacji poprzez proste odhaczenie ich w procesie instalacji – teraz mozesz bezpiecznie przejsc do dalszego etapu instalacji plikow.
Sposoby usuwania Instant Support:
Z pewnością możesz usunąć wirusa Instant Support z pomocą oprogramowania antyszpiegujacego lub bez niej. Mozesz takze postarac sie usunac ten potencjalnie niechciany program manualnie. W tym celu przygotowalismy instrukcje która krok po kroku przeprowadzi cie przez ten proces. Jednakze jezeli jestes swiezym uzytkownikiem komputera z pewnoscia moze byc to dla ciebie dosc trudne zagadnienie aby wykryc wszystkie infekcje na twoim komputerze, nawet te ukryte.
W tym celu dosc mocno polecamy ci skorzystanie ze sprawdzonego oprogramowania do ochrony twojego komputera, które pomoze znalezc ci wszystkie smieciowe pliki i skutecznie je usunac. Jednakze nie zapomnij o tym ze program antywirusowy takze wymaga regularnej aktualizacji. W przeciwnym razie moze nie byc w stanie wykryc najnowszych wirusow. Najczesciej wyszukane antywirusy maja swoj wlasny niezalezny sposob na aktualizacje.
Jednakze jezeli zablokowales mozliwosc samoaktualizacji to powinienes czym predzej zaaktualizowac swoj program antywirusowy poprzez odwiedzenie strony antywirusa i samodzielne zaaplikowanie aktualizacji. Zaaktualizowany program antywirusowy nie tylko podejmie sie usuniecia oprogramowania Instant Support, ale takze bedzie chronil twoja przegladarke w realnym czasie przegladania.
Możesz usunąć Instant Support automatycznie korzystając z jednego z tych programów: Reimage, Malwarebytes Malwarebytes, Plumbytes Anti-MalwareNorton Internet Security. Polecamy te aplikacje, ponieważ mogą one łatwo usunąć potencjalnie niechciane programy i wirusy ze wszystkich twoich plików i wpisów w rejestrze, które są z nimi związane.
Instrukcja ręcznego usuwania reklam Instant Support:
Usuń Instant Support z rodziny systemu Windows
-
Kliknij na Start → Control Panel → Programs and Features jeśli jesteś użytkownikiem Windows XP, kliknij na Add/Remove Programs).
-
Jeśli jesteś użytkownikiem Windows 10 / Windows 8, kliknij prawym przyciskiem myszy w dolnym lewym rogu ekramu. Kiedy pojawi się Quick Access Menu, wybierz Control Panel oraz Uninstall a Program.
-
Odinstaluj Instant Support oraz powiązane programy
W tym miejscu, poszukaj Instant Support lub jakiegokolwiek ostatnio zainstalowanego podejrzanego programu. -
Odinstaluj je i kliknij na OK by zapisać te zmiany.
Usuń Instant Support z systemu Mac OS X
-
Jeżeli korzystasz z OS X, kliknij przycisk Go na samej górze strony i wybierz Applications.
-
Poczekaj aż zobaczusz folder Applications i poszukaj w nimInstant Support czy też innych podejrzanych pogramów, króre mogą się w nim znajdować. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy na każdym z tych wyników i wybierz Move to Trash.
Usuń Instant Support z Internet Explorer (IE)
-
Usuń niebezpieczne dodatki
Otwórz Internet Explorer, kliknij na ikonę Koła zębatego (menu IE) w górnym prawym rogu przeglądarki i wybierz Manage Add-ons. -
Zobaczysz okno Manage Add-ons. W tym miejscu, poszukaj Instant Support oraz innych podejrzanych pluginów. Wyłącz te wpisy klikając w Disable:
-
Zmień swoją strone startową jeśli została zmieniona przez wirusa:
Kliknij w ikonę Koła zębatego (menu) w górnym prawym rogu przegladarki i zaznacz Internet Options. Zostań w zakładce General. -
W tym miejscu, usuń szkodliwy adres URL i wpisz pożądaną domenę. Kliknij na Apply by zapisać zmiany.
-
Zresetuj Internet Explorer
Kliknij ponownie na ikonę koła zębatego (menu) i zaznacz Internet options. Przejdź do zakładki Advanced. - W tym miejscu zaznacz Reset.
-
Znajdując się w nowym oknie, sprawdź Delete personal settings i zaznacz ponownie Reset by dopełnić usuwania Instant Support.
Usun reklamy Instant Support z Microsoft Edge
Zresetuj ustawienia pierwszej metody
- Uruchom aplikacje Microsoft Edge i kliknij More (trzy kropki w prawym gornym rogu ekranu)
- Otwórz Settings aby zobaczyc wiecej opcji
-
Jak tylko zobaczysz okno Settings kliknij na przycisk Choose what to clear pod opcja Clear browsing data
-
Tutaj wybierz wszystko co chcesz usunac i wybierz Clear
-
Teraz powinienes kliknac prawym przyciskiem na klawisz Start (logo systemu Windows). Teraz przejdz do Task Manager.
- Kiedy znajdziesz sie w zakładce Processes, przejdź do Microsoft Edge
-
Prawym przyciskiem wybierz opcję Go to details. Jezeli nie mozesz zobaczyc opcji Go to details przejdz do More details i powtorz poprzednie kroki
-
Jak tylko ujrzysz zakladke Details to znajdz wszystkie wpisy z nazwa Microsoft Edge. Kliknij na nie prawym przyciskiem i zakoncz ich dzialanie przy pomocy przycisku End Task
Zresetuj ustawienia przegladarki Microsoft Edge (Metoda 2)
Jezeli metoda numer 1 ci nie pomoze bedziesz musial skorzystac z metod zaawansowanych
- Uwaga: dobrym pomyslem bedzie wykonanie kopii zapasowej oprogramowania przed skorzystaniem z tej metody
- Znajdz ten folder na swoim komputerze:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe. -
Zaznacz kazdy wpis ktory zapisales i kliknij na niego prawym przyciskiem myszy. Nastepnie skorzystaj z opcji Delete
- Kliknij przycisk Start (logo systemu Windows) a nastepnie wpisz $2$s w linijke $3$s
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy w Windows PowerShell a nastepnie wybierz Run as administrator.
- Jak tylko przejdziesz w tryb administratora: Uruchom Windows PowerShell a nastepnie wprowadz te komende zaraz po PS C:\WINDOWS\system32> i wcisnij klawisz Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
Jak tylko wykonasz nastepujace kroki to Instant Support powinienes zostac usuniety z twojej przegladarki Microsoft Edge
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafariUsuń Instant Support z Mozilla Firefox (FF)
-
Usuń niebezpieczne rozszerzenia.
Otwórz Mozilla Firefox, klknij na ikonę menu (górny prawy róg) i zaznacz Add-ons → Extensions. -
W tym miejscu zaznacz Instant Support oraz inne podejrzane pluginy Kliknij na Remove by usunąć te wpisy.
-
Zresetuj Mozilla Firefox
Kliknij na menu Firefox w górnym lewym rogu i klknij na znak zapytania. W tym miejscu, zaznacz Troubleshooting Information. -
Teraz zobaczysz wiadomość Reset Firefox to its default state z przyciskiem Reset Firefox. Kliknij w ten przycisk kilka razy i dokończ usuwanie Instant Support.
Usuń Instant Support z Google Chrome
-
Usuń szkodliwe pluginy
Otwórz Google Chrome, klknij na ikonę menu (górny prawy róg) i zaznacz Tools → Extensions. -
W tym miejscu, zaznacz Instant Support oraz inne szkodliwe pluginy i zaznacz ikonę kosza na śmieci by usunąć te wpisy.
-
Klknij na ikonę menu ponownie i wybierz Settings → Manage Search engines w sekcji Search.
-
Znajdując się w Search Engines..., usuń szkodliwe strony wyszukiwania. Powinieneś zostawić jedynie Google lub swoją preferowaną nazwę domeny.
-
Zresetuj Google Chrome
Klknij na ikonę menu w prawym górnym rogu twojego Google Chrome i znaznacz Settings. -
Przescrolluj w dół do końca strony i kliknij na Reset browser settings.
-
Klknij na Reset by potweirdzić tę akcję i dopełnić usuwanie Instant Support.
Usuń Instant Support z Safari
-
Usuń niebezpieczne rozszerzenia.
Otwórz przeglądarkę Safari następnie kliknij na Safari po lewej górze na lewej stonie ekranu. Jak tylko to zrobisz wybierz Preferences. -
Tutaj wybierz Extensions i poszukaj Instant Support i innych podejrzanych pozycji. Przejdź do przycisku Uninstall i pozbądź się każdego z nich.
-
Zresetuj Safari
Otwórz Safari i przejdź do Safari w sekcji menu w lewym górnym rogu ekranu. Tutaj wybierz Reset Safari.... -
Teraz zobaczysz okno dialogowe windowsa przepełnione opcjami resetowania. Wszystkie te opcje zostały przez nas sprawdzone, jednakże możesz sam sprecyzować które z nich chcesz usunąć. Przejdź do rzycisku Reset i dokończ proces usuwania Instant Support.
O autorze
Jeżeli ten darmowy poradnik usuwania plików pomógł ci i jesteś zadowolony z działania naszego serwisu, prosimy o rozważenie dotacji, aby serwis mógł pozostać aktywny. Nawet najmniejsze sumy są mile widziane.