Skala niebezpieczeństwa:  
  (95/100)

Ransomware Restorehelp@qq.com. Jak się go pozbyć? (Poradnik usuwania)

stworzone przez Ugnius Kiguolis - - | Rodzaj: Ransomware

Restorehelp@qq.com to blokujące pliki cyberzagrożenie domagające się okupu

Restorehelp@qq.com ransomware image

Wirus Restorehelp@qq.com to niebezpieczna infekcja typu ransomware będąca nową odmianą wirusów z rodziny malware'ów Dharma/CrySis. Jest on stworzony do blokowania plików rozszerzeniem .[restorehelp@qq.com].java oraz pytania o zapłatę okupu w Bitcoinach. Ofiary otrzymują wiadomość wyjaśniającą, co się stało ich komputerom oraz domagające się kontaktu z przestępcami poprzez podany adres email.

Nazwa Restorehelp@qq.com
Rodzaj Wirus szyfrujący pliki / Ransomware
Rozszerzenia .java lub .[restorehelp@qq.com].java
Podobne odmiany Ranosmware Decrypthelp@qq.com; Ransomware .java;
Objawy Zaczyna szyfrować dane skomplikowanymi algorytmami oraz dodaje rozszerzenie pliku. Później zostawia żądanie okupu oraz domaga się zapłaty tegoż poprzez kontakt z hakerami pod adresem mailowym restorehelp@qq.com
Usuwanie Jedynym sposobem usunięcia Restorehelp@qq.com jest użycie programu anty-malware. Reimage przyspieszy ten proces

Żądanie okupu od ransomware'a Restorehelp@qq.com wygląda następująco:

All your files have been encrypted due to a security problem with your pc. If you want to restore them, write to us to the e-mail Restorehelp@qq.com
Write this ID in the title of your message [xxx]
In case no answer in 24 hours write us to theese e-mails: Restorehelp2@qq.com

You have to pay for decryption in Bitcoins. The price depends on how fast you write to us. After payment we will send you the decryption tool that will decrypt all your files.

Bez względu na to, jak przekonująca jest ta treść, nie ma gwarancji, że otrzymasz dekrypter Restorehelp@qq.com po zapłaceniu okupu. Oszuści mogą obiecać swoim ofiarom wszystko, by tylko uzyskać nielegalny przychód. Eksperci nie zalecają polegania na pustych obietnicach.

W zamian, powinieneś usunąć Restorehelp@qq.com oraz spróbować innego sposobu na odzyskanie plików. Do procedury eliminacji zalecamy Reimage bądź inny mocny program tego typu. Zauważ, że infekcje typu ransomware są obecnie najniebezpieczniejsze – nie zwlekaj!

Po usunięciu ransomware'a Restorehelp@qq.com, sprawdź poniższe sposoby na odzyskanie plików. Istnieje ich kilka – dzięki temu każdy użytkownik znajdzie dobre rozwiązanie dla siebie. 

Hackers korzystają ze zwodniczych technik do rozpowszechniania cyberinfekcji

Istnieje kilka typowych wektorów ataku wykorzystywanych przez cyberprzestępców na całym świecie. Ludzie zazwyczaj dają się nabrać na pobranie ransomware'a poprzez spam bądź fałszywe aktualizacje oprogramowania. Dlatego też wraz z Semvirus.pt przygotowaliśmy listę kroków, które pomogą Ci ochronić system przed wirusami szyfrującymi pliki:

  1. Posiadaj kopie zapasowe danych;
  2. Nie otwieraj niespodziewanych emaili bądź listów z nieznanych źródeł;
  3. Nigdy nie klikaj na załączniki w wiadomości, co do której masz wątpliwości;
  4. Unikaj odwiedzania podejrzanych stron oraz klikania w reklamy online;
  5. Pobieraj oprogramowanie oraz aktualizacje tylko z oficjanych stron.

Procedura eliminacji ransomware'a Restorehelp@qq.com wyjaśniona

Niestety, istnieje tylko jeden sposób, aby usunąć ransomware Restorehelp@qq.com z zaatakowanego systemu. W tym celu musisz pobrać profesjonalny program anty-malware oraz wykonać z jego pomocą pełny skan systemu. Ze względu na skomplikowanie tego cyberproblemu użytkownicy nie mogą go usunąć z systemu własnoręcznie.

Najlepszymi według nas aplikacjami do usunięcia ransomware'a Restorehelp@qq.com są Reimage, Plumbytes Anti-MalwareWebroot SecureAnywhere AntiVirus oraz Malwarebytes Anti Malware. Powinieneś zaopatrzyć się w jedną z nich, korzystając z bezpośredniego linku do pobrania. Jeśli nie możesz takiej zdobyć istnieje ryzyko, że wirus szyfrujący pliki blokuje instalację oprogramowania ochronnego.

W takim wypadku powinieneś sprawdzić poniższe instrukcje, które wyjaśnią, jak rozpocząć i ukończyć usuwanie ransomware'a Restorehelp@qq.com. Dodatkowo, nie zapomnij spróbować alternatywnych metod odzyskiwania danych po eliminacji.

Możemy mieć związek z dowolnym produktem, który polecamy na naszej stronie. Więcej informacji można znaleźć w Warunkach Użytkowania Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie Anty-spyware w celu usunięcia Ransomware Restorehelp@qq.com zgadzasz się z naszą Polityką Prywatności oraz Warunkami Użytkowania.
zrób to teraz!
Download
Reimage (usuwanie) Gwarantujemy
zadowolenie
Download
Reimage (usuwanie) Gwarantujemy
zadowolenie
Program jest kompatybilny z Microsoft Windows Program jest kompatybilny z OS X
Co zrobić w przypadku porażki?
Jeżeli nie odniosłeś zamierzonego skutku podczas usuwania infekcji za pomocą Reimage, wyślij swoje pytanie naszej ekipie wsparcia technicznego i przekaż jak najwięcej szczegółów jesteś w stanie.
Polecamy usunąć oprogramowanie Reimage z pomocą oprogramowania Ransomware Restorehelp@qq.com. Darmowy skaner oprogramowania pozwoli ci uzyskac informacje odnosnie tego czy twoj komputer zostal zainfekowany czy tez nie. Jezeli chcialbys usunac oprogramowanie malware lepiej bedzie jezeli zakupisz pelna licencje oprogramowania Reimage ktory jest sprawdznym oprogramowaniem do usuwania plikow malware.
Wiecej informacji na temat tego oprogramowania mozesz znalezc w Reimage.
Gazety piszą o Reimage

Instrukcja ręcznego usuwania wirusa Restorehelp@qq.com:

Usuń Restorehelp@qq.com korzystająć z Safe Mode with Networking

Jeśli nie możesz zdobyć dobrego antywirusa, oznacza to, że ransomware może blokować jego instalację. Dlatego uruchom system w Trybie Awaryjnym tak, jak pokazano poniżej.

  • Krok 1: Zresetuj swój komputer Safe Mode with Networking

    Windows 7 / Vista / XP
    1. Kliknij Start Shutdown Restart OK .
    2. Kiedy już włączysz swój komputer, zacznij wciskać przycisk F8 tak długo aż zobaczysz okno Advanced Boot Options
    3. Wybierz $1$s z listy Wybierz 'Safe Mode with Networking'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Wciśnij przycisk Power w oknie logowania oznaczonym Windows. Następnie wciśnij i przytrzmaj Shift, który znajduje się na twojej klawiaturze i wciśnij dodatkowo Restart.
    2. Teraz wybierz Troubleshoot Advanced options Startup Settings a na końcu dodatkowo wybierz Restart
    3. Jak tylko włączysz swój komputer wybierz -Enable Safe Mode with Networking w oknie Startup Settings Wybierz 'Enable Safe Mode with Networking'
  • Krok 2: Usuń Restorehelp@qq.com

    Zaloguj się na zainfekowane konto a następnie uruchom przeglądarkę internetową. Pobierz Reimage lub też inny sprawdzony program antyszpiegujący. Zaaktualizuj go przed wykonaniem pełnego skanu systemu a następnie usuń podejrzane pliki powiązane z wirusem ransomware, zakończ usuwanie Restorehelp@qq.com.

Jeżeli program ransomware blokuje skorzystanie z Safe Mode with Networking, skorzystaj z innej metody

Usuń Restorehelp@qq.com korzystająć z System Restore

  • Krok 1: Zresetuj swój komputer Safe Mode with Command Prompt

    Windows 7 / Vista / XP
    1. Kliknij Start Shutdown Restart OK .
    2. Kiedy już włączysz swój komputer, zacznij wciskać przycisk F8 tak długo aż zobaczysz okno Advanced Boot Options
    3. Wybierz $1$s z listy Wybierz 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Wciśnij przycisk Power w oknie logowania oznaczonym Windows. Następnie wciśnij i przytrzmaj Shift, który znajduje się na twojej klawiaturze i wciśnij dodatkowo Restart.
    2. Teraz wybierz Troubleshoot Advanced options Startup Settings a na końcu dodatkowo wybierz Restart
    3. Jak tylko włączysz swój komputer wybierz -Enable Safe Mode with Command Prompt w oknie Startup Settings Wybierz 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Krok 2: Przywróć ustawienia fabryczne i pliki systemowe
    1. Jak tylko zobaczysz okno Command Prompt, wpisz cd restore i wybierz Enter Wpisz 'cd restore' bez cudzysłowia a nastepnie wybierz 'Enter'
    2. Teraz wybierz rstrui.exe a nastepnie kliknij Enter jeszcze raz. Wpisz 'rstrui.exe' bez cudzysłowia a nastepnie wybierz 'Enter'
    3. Kiedy pokaże ci się nowe okno wybierz Next a nastepnie wybierz punkt przywracania systemu, który wypada przed zainstalowaniem Restorehelp@qq.com. Zaraz po tym wybierz $3$s. Kiedy pojawi się okno 'System Restore' wybierz 'Next'. Wybierz punkt przywracania systemu i wybierz 'Next'
    4. Teraz wybierz Yes aby rozpocząć przywracanie systemu Kliknij 'Yes' i rozpocznij przywracanie systemu.
    Jak tylko przywrócisz system do poprzednich ustawien, pobierz na swoj komputer program Reimage i z jego pomoca dokonaj skanowania swojego systemu, upewnij się że udało ci sie usunąć oprogramowanie Restorehelp@qq.com

Bonus: przywróć swoje dane

Poradnik zaprezentowany powyżej powinien pomóc ci w usunieciu oprogramwania Restorehelp@qq.com z twojego komputera. Celem przywrócenia zaszyfrowanych danych prosze skorzystaj z dokladnego poradnika przygotowanego przez naszych ekspertow do spraw bezpieczenstwa usunwirusa.pl

Jezeli twoje pliki zostaly zaszyfrowane przez Restorehelp@qq.com mozesz skorzystac z podanych metod aby je przywrocic

Data Recovery Pro jest zalecany przez ekspertów

Profesjonalny informatycy sugerują spróbowanie tego programu po ataku ransomware. Nawet, jeśli jego pierwotnym celem było niesienie pomocy ludziom, którzy utracili pliki po awarii systemu, może on być użyteczny także po ataku cyberinfekcji.

  • Pobierz Data Recovery Pro (https://usunwirusa.pl/download/data-recovery-pro-setup.exe);
  • Zapoznaj się z nastepującymi krokami Data Recovery a nastepnie zainstaluj program na swoim komputerze.
  • Uruchom go a nastepnie przeskanuj swoj zaszyfrowany komputer w poszukiwaniu Restorehelp@qq.com.
  • Przywróć je

Skorzystaj z Przywracania Systemu, by cofnąć się w czasie

Ludziom zaleca się też skorzystanie z wbudowanej funkcji Windowsa, jeśli przed atakiem aktywowali Przywracanie Systemu. Ta metoda pozwala na skorzystanie z kopii plików stworzonych przed szyfrowaniem danych.

  • Znajdź zaszyfrowany plik, który chcesz przywrócić i kliknij na nim prawym przyciskiem myszy
  • Wybierz “Properties” a nastepnie przejdz do zakladki “Previous versions”
  • Tutaj sprawdz dostepne kopie pliku w “Folder versions”. Powinienes wybrac wersje ktora cie interesuje i kliknac przycisk przywracania “Restore”

Spróbuj ShadowExplorer'a po ataku ransomware

Jeśli dałeś radę wyeliminować malware'a zanim ten uszkodził bądź zniszczył ukryte kopie plików, istnieje szansa, że możesz odzyskać pliki z pomocą tego programu.

  • Pobierz Shadow Explorer (http://shadowexplorer.com/);
  • W odniesieniu do manadzera instalacji Shadow Explorer po prostu postepuj z pozostalymi krokami instalacji.
  • Uruchom program, przejdz przez menu a nastepnie w górnym lewym roku kliknij dysk z zaszyfronwanymi danymi. Sprawdz jakie wystepuja tam foldery
  • Kliknij prawym przyciskiem na folder ktory chcesz przywrocic i wybierz “Export”. Nastepnie wybierz gdzie chcesz go skladowac.

Eksperci wciąż pracują nad dekrypterem Restorehelp@qq.com.

Na końcu powinienes dodatkowo pomyśleć o ochronie swojego komputera przed oprogramowaniem ransomware. Aby chronić swój komputer przed Restorehelp@qq.com i innym szkodliwym oprogramowaniem polecamy skorzystanie ze sprawdzonego oprogramowania antyszpiegującego takiego jak Reimage, Plumbytes Anti-MalwareWebroot SecureAnywhere AntiVirus lub Malwarebytes Anti Malware

O autorze

Ugnius Kiguolis
Ugnius Kiguolis - Mózg

Jeżeli ten darmowy poradnik usuwania plików pomógł ci i jesteś zadowolony z działania naszego serwisu, prosimy o rozważenie dotacji, aby serwis mógł pozostać aktywny. Nawet najmniejsze sumy są mile widziane.

Skontaktuj się z autorem
O firmie Esolutions

Źródło: https://www.2-spyware.com/remove-restorehelpqq-com-ransomware.html

Poradniki w innych językach