Wirus "Congratulations Amazon User". Jak się go pozbyć? (Poradnik usuwania)
Wyskakujące okienko z „Congratulations Amazon User” wróciło na chwilę przed 2018 rokiem
„Congratulations Amazon User” jest fałszywym powiadomieniem wykorzystywanym do kradzieży osobistych informacji użytkowników. Zanim uwierzysz, że otrzymałeś prezent od Amazona, sprawdź kilka razy nazwę domeny powiązanej z tym okienkiem.
Technicznie, wirus „Congratulations Amazon.com User” jest oszustwem internetowym atakującym komputery zainfekowane programami adware. Te programy mocno korzystające z reklam grają ważną rolę w implementacji tego kłamu, przekierowując użytkowników na złośliwą domenę, na której wyświetlana jest fałszywe okienko Amazona.
Użytkownicy często nabierają się na okienko „Congratulations Amazon User”, gdyż wykorzystuje ono rozmaite cechy powiązane ze stylem serwisu Amazon. Posiada nawet logo firmy na górze, co jeszcze bardziej podnosi wrażenie wiarygodności. Takie zwodnicze techniki nie są nowe i już zostały nie raz wykorzystane w oszustwach mailowych typu „Paczka nie została dostarczona”.
Niestety, wciąż istnieje wielu użytkowników, którzy nabierają się na takie sztuczki i zamiast usunąć oszustwo „Congratulations Amazon User”, nieświadomie infekują komputer dodatkowym malware czy ujawniają dane osobiste niezaufanym stronom trzecim. Adware ten może znaleźć się w każdym kraju, np Francji, Niemczech czy Hiszpanii – wszyscy powinni zachować ostrożność, by nie zainfekować swojego sprzętu.
Kliknij na 'Start -> Control Panel -> Programs and Features' jeśli jesteś użytkownikiem 'Windows XP', kliknij na 'Add/Remove Programs').
Jeśli jesteś użytkownikiem 'Windows 10 / Windows 8', kliknij prawym przyciskiem myszy w dolnym lewym rogu ekramu. Kiedy pojawi się 'Quick Access Menu', wybierz 'Control Panel' oraz 'Uninstall a Program'.
Klknij prawym przyciskiem myszy na każdym podejrzanym wpisie i zaznacz 'Uninstall'
Wciśnij przycisk 'Go' i wybierz 'Applications'
Kliknij na każdą podejrzaną pozycję i wybierz 'Move to Trash'
Kliknij na ikonę menu i zaznacz 'Manage add-ons'
Klknij prawym przyciskiem myszy na każdym szkodliwym wpisie i zaznacz 'Disable'
Usuń szkodliwe adresy URL i wpisz swóją wybraną nazwę domeny a następnie kliknij 'Apply' by zapisać zmiany.
Przejdź do zakładki 'Advanced' i kliknij w przycisk 'Reset'.
Przejdz do ustawien i wybierz 'Choose what to clear'
Wybierz klawisz 'Clear'
Otwórz menu start i wybierz 'Task Manager'
Kliknij prawym przyciskiem na 'Microsoft Edge' i wybierz 'Go to details'
Wybierz 'More details' jezeli nie pojawi sie opcja 'Go to details'
Znajdz wpisy zwiazane z Microsoft Edge a nastepnie wybierz 'End Task'
Przejdz do folderu Microsoft Edge na swoim komputerze a nastepnie kliknij prawym przyciskiem na kazdy wpis i wybierz 'Delete'
Znajdz na swoim komputerze Windows PowerShell a nastepnie kliknij na niego prawym przyciskiem i wybierz $1$s
Skopiuj i wklej odpowiednia komende a nastepnie wybierz 'Enter'
Kliknij na ikonę menu i zaznacz 'Add-ons'
Zaznacz 'Extensions' i poszukaj szkodliwych wpisów. Kliknij na 'Remove' by pozbyć się każdego z nich
Kliknij na ikonę menu, a następnie na '?'. Zaznacz 'Troubleshooting Information'
Kliknij na przycisk 'Reset Firefox' kilka razy
Kliknij na ikonę menu. Zaznacz 'Tools' oraz 'Extensions'
Poszukaj szkodliwych wpisów i usuń każdego z nich klikając ikonę kosza na śmieci
Znajdując się w 'Settings', zaznacz 'Manage search engines...'
Kliknij 'X' by usunąć szkodliwe adresy URL
Znajdując się w 'Settings', przescroluj w dół do przycisku 'Settings' i kliknij w niego
Kliknij w przycisk 'Reset' by zakończyć usuwanie
Przejdź do 'Safari' i wybierz 'Preferences'
Przejdź do 'Extensions' i odinstaluj podejrzane dodatki
Przejdź do 'Safari' i wybierz 'Reset Safari...'
Wybierz wszystkie opcje i przejdź do przycisku 'Reset'
Więcej szczegółów o oszustwie
Zwykle pełna treść wiadomości wirusa „Congratulations Amazon User” wygląda następująco:
Congratulations Amazon User, you have (1) Amazon Gift reserved!
Every Thursday we choose 10 lucky users randomly from to receive 1 FREE gift from Amazon. This is our way to thank you for your continuous support for our products and services.
You can choose a PlayStation 4, $1000 Amazon Gift Card, or iPhone 7 plus.
To win all you need to do is to answer the following 4 questions.
Note: 10 randomly chosen users got this invitation and there are only a few prizes left.
You have 1 minute and 36 seconds to answer the following questions before we give the prizes to another lucky user. Good Luck!
Question 1 of 4:
Who founded Amazon?
Sergey Brin and Larry Page / Jeff Bezos / Steve Jobs
Powinieneś pamiętać, że ani Amazon, ani żaden inny sklep internetowy NIE BĘDZIE informował o loteriach na losowych stronach internetowych. Jeśli zobaczysz takie okienka na ekranie, najpewniej jesteś na celowniku oszustów.
Pierwszą rzeczą, jaką powinieneś zrobić, jest wyjście z oszukańczej strony lub natychmiastowe zamknięcie złośliwego okienka. Zalecamy też zatrzymać działanie przeglądarki, ponieważ przycisk zamknięcia takiej reklamy może ukrywać linki do kolejnych złośliwych stron i kliknięcie na niego może wywołać kolejne niechciane przekierowania.
Po wyjściu z przeglądarki, powinieneś uruchomić program ochronny, by przeskanować komputer i automatycznie wyeliminować adware i inne śmieci. Do efektywnego czyszczenia systemu zalecamy program Reimage.
Nowa wersja oszustwa – Amazon Gift Card
Poinformowano nas o nowym oszustwie rozprzestrzeniającym się po sieci i wykorzystującym nazwę Amazon. Pojawia się ono przy przekierowaniu na Bigbrandgiftcards.com bądź na podobną niebezpieczną stronę i mówi o ankiecie kwalifikującej do konkursu, w którym można wygrać kartę podarunkową Amazon o wartości 1000$. Oczywiście, ankieta jest kolejnym oszustwem, wykorzystywanym do wyłudzania pieniędzy i informacji.
Strony, na które możesz być przekierowany przez oszustwo Karty Podarunkowej Amazona i podobne to między innymi Surveystarz.com, Gift-sale.stream, Bigbrandgiftcards.com, offers.boumio.com czy też Worldtradereklama.ru. Upewnij się, że będziesz się trzymać od nich z daleka i nigdy nie podzielisz się informacjami o sobie bez wiedzy, z kim masz do czynienia. By usunąć ów oszustwo, powinieneś wykonać pełny skan systemu oprogramowaniem ochronnym.
Rozpoznawanie fałszywych reklam i oszustw:
Fałszywe wiadomości typu “Congratulations Amazon User” bądź „$1000 Amazon Gift Card” są łatwe do zauważenia i nie zawsze informują o infekcji adware. Możesz natrafić na takie złośliwe okienko podczas przeglądania stron z nielegalną zawartością bądź też serwisów streamingowych.
Jeśli te powiadomienia są generowane rzez adware, nie zobaczysz ich tylko raz. Będą one regularnie się Tobie przypominać.
Zauważysz też inne reklamy w formie banerów, audio czy wideo, zajmujące miejsce na odwiedzanych stronach. Na koniec, przeglądarka znacznie spowolni ładowanie stron, a nawet będzie w stanie się zawiesić. Są to oznaki infekcji powiązanej z oszustwem „Congratulations Amazon User”.
Usuwanie reklam „Congratulations Amazon User”
Najlepszą taktyką, jaką możesz zastosować, jeśli chcesz usunąć z powodzeniem wirusa „Congratulations Amazon User” jest skan systemu profesjonalnym antywirusem. Reklamy są aktywowane rzez nieznany program adware – ręczne jego znalezienie będzie bardzo czasochłonne.
Aby usunąć oszustwo „Congratulations Amazon User” z iPhone'a lub iPada, musisz przeskanować urządzenie mobilnym programem ochronnym. W takim wypadku możesz skorzystać z Reimage, wersji na Maca. Oczywiście, możesz też przejrzeć ostatnio instalowane aplikacje i odinstalować wszystkie podejrzane wpisy.
Jeśli jednak jesteś w sytuacji, w której nie możesz usunąć wirusa „Congratulations Amazon User” automatycznie, zalecamy sprawdzenie poradnika przygotowanego przez naszych ekspertów znajdującego się na końcu artykułu oraz ostrożne ukończenie wymienionych kroków.
Możesz usunąć „Congratulations Amazon User” automatycznie korzystając z jednego z tych programów: Reimage, Malwarebytes Malwarebytes. Polecamy te aplikacje, ponieważ mogą one łatwo usunąć potencjalnie niechciane programy i wirusy ze wszystkich twoich plików i wpisów w rejestrze, które są z nimi związane.
Instrukcja ręcznego usuwania wirusa „Congratulations Amazon User”:
Usuń „Congratulations Amazon User” z rodziny systemu Windows
Instrukcja ręcznego usuwania wirusa z systemu Windows znajduje się poniżej:
-
Kliknij na Start → Control Panel → Programs and Features jeśli jesteś użytkownikiem Windows XP, kliknij na Add/Remove Programs).
-
Jeśli jesteś użytkownikiem Windows 10 / Windows 8, kliknij prawym przyciskiem myszy w dolnym lewym rogu ekramu. Kiedy pojawi się Quick Access Menu, wybierz Control Panel oraz Uninstall a Program.
-
Odinstaluj „Congratulations Amazon User” oraz powiązane programy
W tym miejscu, poszukaj „Congratulations Amazon User” lub jakiegokolwiek ostatnio zainstalowanego podejrzanego programu. -
Odinstaluj je i kliknij na OK by zapisać te zmiany.
Usuń „Congratulations Amazon User” z systemu Mac OS X
Żeby pozbyć się oszustwa „Congratulations Amazon.com User” z Maca, musisz znaleźć aplikacje wyglądające na podejrzane. Upewnij się, że odinstalujesz je, by pozbyć się zwodniczych powiadomień i przekierowań.
-
Jeżeli korzystasz z OS X, kliknij przycisk Go na samej górze strony i wybierz Applications.
-
Poczekaj aż zobaczusz folder Applications i poszukaj w nim„Congratulations Amazon User” czy też innych podejrzanych pogramów, króre mogą się w nim znajdować. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy na każdym z tych wyników i wybierz Move to Trash.
Usuń „Congratulations Amazon User” z Internet Explorer (IE)
-
Usuń niebezpieczne dodatki
Otwórz Internet Explorer, kliknij na ikonę Koła zębatego (menu IE) w górnym prawym rogu przeglądarki i wybierz Manage Add-ons. -
Zobaczysz okno Manage Add-ons. W tym miejscu, poszukaj „Congratulations Amazon User” oraz innych podejrzanych pluginów. Wyłącz te wpisy klikając w Disable:
-
Zmień swoją strone startową jeśli została zmieniona przez wirusa:
Kliknij w ikonę Koła zębatego (menu) w górnym prawym rogu przegladarki i zaznacz Internet Options. Zostań w zakładce General. -
W tym miejscu, usuń szkodliwy adres URL i wpisz pożądaną domenę. Kliknij na Apply by zapisać zmiany.
-
Zresetuj Internet Explorer
Kliknij ponownie na ikonę koła zębatego (menu) i zaznacz Internet options. Przejdź do zakładki Advanced. - W tym miejscu zaznacz Reset.
-
Znajdując się w nowym oknie, sprawdź Delete personal settings i zaznacz ponownie Reset by dopełnić usuwania „Congratulations Amazon User”.
Usuń wirusa „Congratulations Amazon User” z Microsoft Edge
Aby wyeliminować malware powiązane z tym oszustwem, będziesz musiał zresetować przeglądarkę. Skorzystaj z tej instrukcji, by kompletnie zresetować MS Edge:
Zresetuj ustawienia pierwszej metody
- Uruchom aplikacje Microsoft Edge i kliknij More (trzy kropki w prawym gornym rogu ekranu)
- Otwórz Settings aby zobaczyc wiecej opcji
-
Jak tylko zobaczysz okno Settings kliknij na przycisk Choose what to clear pod opcja Clear browsing data
-
Tutaj wybierz wszystko co chcesz usunac i wybierz Clear
-
Teraz powinienes kliknac prawym przyciskiem na klawisz Start (logo systemu Windows). Teraz przejdz do Task Manager.
- Kiedy znajdziesz sie w zakładce Processes, przejdź do Microsoft Edge
-
Prawym przyciskiem wybierz opcję Go to details. Jezeli nie mozesz zobaczyc opcji Go to details przejdz do More details i powtorz poprzednie kroki
-
Jak tylko ujrzysz zakladke Details to znajdz wszystkie wpisy z nazwa Microsoft Edge. Kliknij na nie prawym przyciskiem i zakoncz ich dzialanie przy pomocy przycisku End Task
Zresetuj ustawienia przegladarki Microsoft Edge (Metoda 2)
Jezeli metoda numer 1 ci nie pomoze bedziesz musial skorzystac z metod zaawansowanych
- Uwaga: dobrym pomyslem bedzie wykonanie kopii zapasowej oprogramowania przed skorzystaniem z tej metody
- Znajdz ten folder na swoim komputerze:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe. -
Zaznacz kazdy wpis ktory zapisales i kliknij na niego prawym przyciskiem myszy. Nastepnie skorzystaj z opcji Delete
- Kliknij przycisk Start (logo systemu Windows) a nastepnie wpisz $2$s w linijke $3$s
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy w Windows PowerShell a nastepnie wybierz Run as administrator.
- Jak tylko przejdziesz w tryb administratora: Uruchom Windows PowerShell a nastepnie wprowadz te komende zaraz po PS C:\WINDOWS\system32> i wcisnij klawisz Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
Jak tylko wykonasz nastepujace kroki to „Congratulations Amazon User” powinienes zostac usuniety z twojej przegladarki Microsoft Edge
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafariUsuń „Congratulations Amazon User” z Mozilla Firefox (FF)
-
Usuń niebezpieczne rozszerzenia.
Otwórz Mozilla Firefox, klknij na ikonę menu (górny prawy róg) i zaznacz Add-ons → Extensions. -
W tym miejscu zaznacz „Congratulations Amazon User” oraz inne podejrzane pluginy Kliknij na Remove by usunąć te wpisy.
-
Zresetuj Mozilla Firefox
Kliknij na menu Firefox w górnym lewym rogu i klknij na znak zapytania. W tym miejscu, zaznacz Troubleshooting Information. -
Teraz zobaczysz wiadomość Reset Firefox to its default state z przyciskiem Reset Firefox. Kliknij w ten przycisk kilka razy i dokończ usuwanie „Congratulations Amazon User”.
Usuń „Congratulations Amazon User” z Google Chrome
By ukończyć usuwanie niepożądanych aplikacji, zresetuj przeglądarkę i cofnij zmieną ustawień zmodyfikowanych podczas pobytu wirusa w komputerze. W Google Chrome reset wykonuje się w następujący sposób:
-
Usuń szkodliwe pluginy
Otwórz Google Chrome, klknij na ikonę menu (górny prawy róg) i zaznacz Tools → Extensions. -
W tym miejscu, zaznacz „Congratulations Amazon User” oraz inne szkodliwe pluginy i zaznacz ikonę kosza na śmieci by usunąć te wpisy.
-
Klknij na ikonę menu ponownie i wybierz Settings → Manage Search engines w sekcji Search.
-
Znajdując się w Search Engines..., usuń szkodliwe strony wyszukiwania. Powinieneś zostawić jedynie Google lub swoją preferowaną nazwę domeny.
-
Zresetuj Google Chrome
Klknij na ikonę menu w prawym górnym rogu twojego Google Chrome i znaznacz Settings. -
Przescrolluj w dół do końca strony i kliknij na Reset browser settings.
-
Klknij na Reset by potweirdzić tę akcję i dopełnić usuwanie „Congratulations Amazon User”.
Usuń „Congratulations Amazon User” z Safari
-
Usuń niebezpieczne rozszerzenia.
Otwórz przeglądarkę Safari następnie kliknij na Safari po lewej górze na lewej stonie ekranu. Jak tylko to zrobisz wybierz Preferences. -
Tutaj wybierz Extensions i poszukaj „Congratulations Amazon User” i innych podejrzanych pozycji. Przejdź do przycisku Uninstall i pozbądź się każdego z nich.
-
Zresetuj Safari
Otwórz Safari i przejdź do Safari w sekcji menu w lewym górnym rogu ekranu. Tutaj wybierz Reset Safari.... -
Teraz zobaczysz okno dialogowe windowsa przepełnione opcjami resetowania. Wszystkie te opcje zostały przez nas sprawdzone, jednakże możesz sam sprecyzować które z nich chcesz usunąć. Przejdź do rzycisku Reset i dokończ proces usuwania „Congratulations Amazon User”.
O autorze
Jeżeli ten darmowy poradnik usuwania plików pomógł ci i jesteś zadowolony z działania naszego serwisu, prosimy o rozważenie dotacji, aby serwis mógł pozostać aktywny. Nawet najmniejsze sumy są mile widziane.