Package Access HelperJak się go pozbyć?

Proces Package Helper może wyładowywać baterię telefonu na Androidzie

Package Access Helper (PAH) bądź com.android.defcontainer to proces Androida, który wykorzystuje sporą liczbę zasobów urządzenia i skraca żywotność baterii. Jest on dostarczany przez plik DefaultContainerService.apk; wygląda więc na to, że jest to prawdziwa usługa systemu.

Wielu użytkowników podejrzewa, że może być to wersja wirusa na Androida z powodu nieznanego sposobu pojawiania się oraz wykorzystywania baterii. Specjaliści twierdzą zaś, że aktywność ta jest skutkiem błędnie zainstalowanej bądź zaktualizowanej aplikacji. Package Helper jest wykorzystywany przy instalacji i deinstalacji innych programów.

Gdy proces dodawania/usuwania aplikacji nie został ukończony w prawidłowy sposób, proces nie może się wyłączyć i kontynuuje pracę. W niektórych przypadkach użytkownicy mogą rozwiązać problem Package Access Helpera reinstalując aktualizację bądź program. Instalacja wszystkich aktualizacji ze Sklepu Google także może pomóc.

Dodatkowo, użytkownicy Androida informują o błędzie „Przepraszamy, package access helper nie odpowiada” od razu po zaktualizowaniu systemu bądź aplikacji. Mówi się, że błąd ten pojawia się przy korzystaniu z aplikacji Spotify, Wiko Ufeel Prime oraz Amazon. Ten sam błąd może jednak pojawić się też w wypadku innych aplikacji.

Z powodu rzeczonego błędu, aplikacje nie mogą zostać otwarte bądź zainstalowane. mogą też one ulegać awarii bądź powodować ponowne uruchomienie urządzenia. Bez wątpienia taka aktywność nie jest normalna i powinna zostać naprawiona.

Mimo licznego narzekania na forach Androida i Google, nie wiadomo czemu problem te się pojawia i jak go się odpowiednio pozbyć. W niektórych przypadkach może on być związany z atakiem mobilnego malware. Zazwyczaj jest to problem systemowy. Dlatego użytkownikom poleca się przywrócenie ustawień fabrycznych.

Jeśli jednak wiadomość o dużym zużyciu baterii towarzyszy zwiększonej liczbie reklam, przekierowaniom na podejrzane strony bądź dziwnym wyskakującym okienkom, twój smartfon bądź tablet najpewniej padł ofiarą malware'a na Androida. W takim wypadku powinieneś przeskanować system programem FortectIntego bądź innym mobilnym anty-malwarem oraz dokonać automatycznego usunięcia wirusa Package Helpera.

Aplikacja pojawia się po błędnej instalacji programów bądź aktualizacji

Jak już wspomnieliśmy, Package Access Helper pojawia się po tym, jak instalator natknie się na problemy z aktualizacją bądź instalacją. Użytkownicy zgłaszają, że spadła im żywotność baterii w momencie, gdy zobaczyli tą aplikację po zaktualizowaniu systemu do wersji Android Lolipop. Inni mówią, że problem ten pojawił się po aktualizacji innych programów.

Zespół badaczy z virusi.hr zauważył, że w niektórych wypadkach normalna nazwa aplikacji może zostać wykorzystana przez cyberprzestępców. Złośliwe aplikacje mogą być też pobrane ze Sklepu Google. W większości wypadków malware dostaje się do systemu po instalacji programów z zewnętrznych źródeł.

Dlatego przypominamy użytkownikom Androida, by unikali nieautoryzowanych sklepów, zawsze sprawdzali informacje o twórcach i zapoznawali się z opiniami nawet, jeśli pobierają aplikacje ze sklepu Google Play.

Usuń wirusa Package Helper z urządzenia na Androidzie

Nie ma możliwości, by usunąć Package Access Helpera samemu. Nie możesz go usunąć tak, jak inną aplikację na Androida – jest ona częścią systemu. Przez to, by naprawić problem i oszczędzić baterii problemów, musisz spróbować jedną z następujących metod:

• Uruchomić urządzenie ponownie;
• Zainstalować wszystkie aktualizacje ze Sklepu Google Play;
• Zreinstalować wszystkie aplikacje wywołujące błąd;
• Odinstalować/Zreinstalować akrualizacje aplikacji;
• Uaktualnić system Android;
• Wyczyścić cache;
• Zformatować kartę SD;
• Dokonać resetu fabrycznego;

Jeśli jednak podejrzewasz, że masz do czynienia z wirusem mobilnym, powinieneś zdecydować się na automatyczną eliminację Package Access Helpera. Wymaga in skanu urządzenia profesjonalnym i zaktualizowanym anty-malwarem mobilnym typu FortectIntego.